normas de la casa

De acuerdo con exigencias legales nacionales, se cumple con la obligación de informar a todos los usuarios e interesados que la responsabilidad y titularidad del dominio web carlotaucin.com, así como las redes sociales vinculadas a este (Linkedin, Instagram y Facebook) y los sitios web asociados, en adelante el “sitio web” le pertenecen a María Carlota Ucín, KVK Nummer: 88047172, como parte del negocio “Carlota Ucín - Formación”.

Por cualquier consulta o comentario, puedes contactarme por correo electrónico en la siguiente dirección: [email protected]     

Mi domicilio de correspondencia es: Burgemeester Oudlaan 50, Sanders Building, 7th Floor, Rotterdam, Países Bajos.

USO Y APLICACIÓN  

Los presentes términos y condiciones aplican tanto para la página principal de carlotaucin.com como para aquellas otras que hayan sido creadas por "María Carlota Ucín" o "Carlota Ucín - Formación", como subdominios ligados a aquel o como parte del giro comercial y las necesidades informáticas, en clara vinculación con los propósitos de dicho sitio web.

USUARIOS  

Se entenderá por usuario a toda aquella persona que navegue por el sitio web, accediendo a cualquiera de sus páginas, secciones o subdominios, bastando con el simple acceso y/o uso de este sitio web, aceptando desde dicho acceso y/o uso, los términos y condiciones aquí reflejados.  

En caso de que el usuario desee contratar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web, se aplicarán también la "Política de ventas y formaciones" y la "Política de contratación de servicios", según corresponda, las que serán de obligatorio cumplimiento.

FORMAS DE CONTACTO  

Si un usuario deseara contactar a “María Carlota Ucín” podrá enviar un correo electrónico a la dirección [email protected]. De igual forma podrán contactar a “Carlota Ucin - Formación” a través del correo: [email protected]    

USO DEL SITIO WEB  

Toda la información gráfica, textual, de multimedia, fotografías, imágenes, videos, o cualquier otro formato de archivo digital que se encuentran en el sitio web, entendidos de aquí en adelante como “los contenidos”, le pertenecen a “Carlota Ucín - Formación” y está protegido por las leyes de derecho de autor a nivel nacional e internacional.  

El usuario asume la responsabilidad del uso del sitio web, no pudiendo emplearlos para:  

1.    Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la moral, buenas costumbres, buena fe y al orden público;

2.    Realizar comentarios o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo, que atente contra los derechos humanos o civiles en general;

3.    Provocar daños en la persona física, intelectual o moral de “María Carlota Ucín” o “Carlota Ucín – Formación”, de sus proveedores o de terceras personas;

4.    Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;

5.    Intentar acceder y/o utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificarlos o manipular sus mensajes.  

“Carlota ucin - Formación” se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.

En cualquier caso, ni “Carlota Ucín - Formación” ni “María Carlota Ucín” serán responsables de las opiniones dadas por los usuarios en cualquier herramienta de opinión que contenga el sitio web o que siendo externa a este se vincule con las actividades del mismo (v.g. Instagram, Grupos de Facebook o Telegram).  

PROPIEDAD INTELECTUAL  

“María Carlota Ucín” es la titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, así como de los elementos contenidos en la misma, los cuales, a título enunciativo, pero no limitativo, son: imágenes, sonido, fotografías, audio, vídeo, software, textos, marcas, logotipos, combinaciones de colores, estructura, diseño, selección de materiales usados, programas necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, quedando expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, con o sin fines comerciales sin la autorización expresa y escrita de “María Carlota Ucín”.  

El usuario se compromete a respetar los derechos de autor, titularidad de “María Carlota Ucín”, podrá en consecuencia visualizar, imprimir, almacenar en un dispositivo electrónico o virtual, pero única y exclusivamente para su uso personal y privado, no pudiendo en ningún momento distribuirlos, reproducirlos, onerosa o gratuitamente, a terceros ni realizar transformación alguna de los mismos. En todo caso, deberá siempre hacer mención a la autoría de “María Carlota Ucín” y al sitio web “Carlota Ucín - formación” cuando decida compartir en cualquier red social alguno de los contenidos, no pudiendo en ningún momento modificar, total o parcialmente, cualquiera de los contenidos.  

No se podrá compartir ningún extracto de un curso, libro, entrada del blog o de cualquier parte del sitio web, ya sea incluso una mención a terceros.    

MEDIDAS TECNOLÓGICAS:   “María Carlota Ucín” ha adoptado todas las medidas tecnológicas, necesarias en el sitio web, para evitar daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos o en los datos de los usuarios, y no se hace responsable si en algún momento una de estas medidas falla como consecuencia de un uso indebido y/o abusivo por parte de un tercero.  

El usuario deberá en todo momento abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el sitio web.  

MODIFICACIONES  

“María Carlota Ucín” se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados, así como el diseño y estructura del mismo.  

ENLACES  

“María Carlota Ucín”  no tiene control alguno sobre los enlaces y/o contenidos externos que puedan existir en el sitio web, por lo que no se hace responsable por los mismos, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad o validez de cualquier material o información allí contenida, y no serán entendidos estos enlaces externos como una posible asociación, fusión, colaboración o participación con el titular y/o responsable del dominio web al cual estén asociados.  

DERECHO DE EXCLUSIÓN  

“María Carlota Ucín” se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos y condiciones.  

GARANTÍA DE RESULTADOS  

“María Carlota Ucín” no se hará responsable por el éxito o fracaso de los usuarios en la aplicación de la información que reciban del sitio web o de los servicios que ofrece “María Carlota Ucín” o “Carlota Ucín - Formación”. El usuario será el único responsable por la aplicación de lo aprendido con el material suministrado por “Carlota Ucín - Formación”  

Los contenidos que se suministran, se imparten de manera informativa, no queriendo en ningún momento “María Carlota Ucín” o “Carlota Ucín - Formación” sustituir alguna asesoría profesional personalizada que el usuario, cliente o participante requiera en un tema determinado, y no se hará responsable por los problemas que pueda tener este por un uso, correcto o no, de la información suministrada o por no tomar en cuenta problemas de salud, ideológicos, económicos o de cualquier otra índole que pudieran ser afectados por el contenido que se encuentre en de forma gratuita o no expuesto dentro del sitio web.    

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA  

El usuario o el cliente podrá escribir a [email protected] para resolver cualquier problema que tenga con el sitio web o con el servicio prestado. En todo momento se procurará llegar a una solución amistosa del conflicto sin recurrir a la intervención de terceros. 

Si esto no fuera posible, se podrá utilizar la Plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea.

MODIFICACIÓN DEL PRESENTE AVISO LEGAL Y DURACIÓN  

“María Carlota Ucín” o “Carlota Ucín - Formación” podrá modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso. Los mismos estarán vigentes mientras se encuentren aquí publicadas.  

ACCIONES LEGALES  

“María Carlota Ucín” o “Carlota Ucín - Formación” pueden, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones.

Se aplicará en todo momento la legislación del territorio de Países Bajos y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Rotterdam, Países Bajos, por ser el domicilio de la titular del sitio web, salvo que un fuero especial sea determinado por alguna ley o convenio particular.    

Responsable de los datos personales: "María Carlota Ucín", KVK Nummer: 88047172, con domicilio en domicilio postal en Burgemeester Oudlaan 50, Sanders Building, 7th Floor, Rotterdam, Países Bajos, en adelante también “Carlota Ucín - Formación”, y cuyo correo electrónico de contacto es [email protected]  

Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento:     

Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo “Carlota Ucín - Formación”, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto, o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a “Carlota Ucín - Formación” de responder a la petición.

Nombre, apellidos, correo electrónico, número de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento del pago del servicio, ello a los fines de procesar todo lo relacionado con el cliente.   ·     

Nombre, apellidos y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por “Carlota Ucín - Formación”.   ·     

Correo electrónico: se solicitará el correo electrónico para poder acceder al área de cliente, de acuerdo a los datos suministrados al momento de crear la cuenta.

Si el usuario tiene menos de 16 años, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. “Carlota Ucín - Formación”, no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.  

“Carlota Ucín - Formación”, en todo momento velará porque el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes que rigen la materia, escribiendo al [email protected]  

En ningún momento “Carlota Ucín - Formación”, compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para cumplir con los servicios contratados por algún participante, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.  

Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a “Carlota Ucín - Formación”. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.

FORMULARIOS  

El sitio web dispone de 3 tipos de formularios, de los cuales se recogen datos personales:              

De contacto: el usuario, cliente o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con “Carlota Ucín - Formación”, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a “Carlota Ucín - Formación” responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de “Carlota Ucín - Formación” serán los encargados del tratamiento.              

De publicidad: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a “Carlota Ucín - Formación”, los mínimos datos necesarios y arriba detallados, para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por “Carlota Ucín - Formación”, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.              

Para procesar la solicitud del servicio: se solicitará a los usuarios, clientes o participantes sus datos para que “Carlota Ucín - Formación” pueda procesar los servicios solicitados por el cliente. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el cliente o participante. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web. 

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO  

“Carlota Ucín - Formación” necesita el apoyo de terceros para ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales celebra los debidos acuerdos de confidencialidad y verifica el cumplimiento de las normativas sobre protección de datos personales.  

Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.  

En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:  

FEA Create (entidad legal Carrie & Co. Ltd): Provee el servicio de alojamiento web así como también la gestión de todas las comunicaciones via mail con los usuarios (sea de manera individual o a través de campañas de mailing), administración de redes sociales y comunicaciones internas de estas, alojamiento de cursos en línea, calendarios de citas, compra de cursos y todo lo relacionado con el marketing y las actividades en línea de “Carlota Ucín - Formación”. Esta empresa tiene su sede legal en: 29a Alderley Rd, Wilmslow SK9 1HY, Reino Unido. Su política de privacidad puede ser consultada aquí: https://feacreate.com/privacy-policy

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: empresa utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Ubicada en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Para más información puede visitar https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES  

Stripe: herramienta utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. El servicio es prestado por Stripe Inc que está ubicada en los Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://stripe.com/dpa/legal  Para más información en https://stripe.com/us/privacy

Gmail: es un servicio de correo electrónico. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si deseas obtener más información sobre su política de privacidad puedes consultar: https://policies.google.com/privacy ·     

Thunderbird (Mozilla Corporation): puede ser utilizado como gestor de correos complementario. La dirección postal de dicha compañía es: Mozilla – Privacy 2 Harrison St., # 175, San Francisco, CA 94105 USA. La política de privacidad de la compañía puede verse en: https://www.mozilla.org/es-ES/privacy

Telegram: Herramienta utilizada para la comunicación con los usuarios, compradores, clientes y participantes a través de la empresa Telegram Messenger Inc, para los residents en Europa, la empresa encargada del tratamiento de los datos es Telegram UK Holdings Ltd  con domicilio en 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, England, WC2H 9JQ. Para más información sobre su política de privacidad visite: https://telegram.org/privacy

En casos puntales “Carlota Ucín - Formación” podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera “Carlota Ucín - Formación” notificará de esta situación a sus usuarios, clientes o participantes según fuere el caso.  

POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER  

Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.  

Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que “Carlota Ucín - Formación” realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.  

“Carlota Ucín - Formación” no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.  

El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de “Carlota Ucín - Formación”. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por “Carlota Ucín - Formación”.  

“Carlota Ucín - Formación” no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.  

Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de “Carlota Ucín - Formación” y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que “Carlota Ucín - Formación” tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.  

DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.  

En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo al [email protected].

CONSIDERACIONES PREVIAS

Se entenderá por usuario toda persona que navegue en el sitio web https://www.carlotaucin.com/ o en su subdominio: https://formacion.carlotaucin.com/ en adelante, simplemente el sitio web.  

Se entenderá por editor el dueño del sitio web, a "María Carlota Ucín" conforme la identificación dada en el aviso legal.  

Las cookies utilizadas en el navegador del usuario se han instalado con su autorización. Si en algún momento desea revocar esta autorización, podrá hacerlo sin obstáculo alguno. Para ello puede visualizar la sección Desactivación o eliminación de cookies, que se encuentra descrita en estas políticas.  

El Editor está en total libertad de realizar los cambios que considere pertinentes en el sitio web. Para ello podrá añadir apartados, funcionalidades o cualquier elemento que quizás pueda generar el uso de nuevas cookies, por lo que se aconseja al usuario que verifique la presente política de cookies cada vez que acceda al sitio web, para que pueda mantenerse actualizado por cualquier cambio que se pueda haber dado desde la última visita realizada.  

DEFINICIÓN Y FUNCIÓN DE LAS COOKIES

Las cookies son informaciones que se almacenan en el navegador del usuario de un sitio web para poder consultar la actividad previa que ha tenido, así como recordar ciertos datos para una próxima visita. También pueden ser llamadas web beacons, píxel, bugs, rastreadores, pero a efectos de estas políticas, se entenderán solamente como cookies.  

Suelen almacenar datos de carácter técnico, estadísticas de uso, personalización de perfiles, enlaces a redes sociales, administración de preferencias personales, entre otras funciones, con el fin de poder adaptar el sitio web a las necesidades y configuraciones del usuario, mejorando así la experiencia de la navegación, el no aceptarlas podría entorpecer el servicio que el sitio web desea ofrecer.  

No son archivos de virus, spam, troyanos, gusanos, spyware, ni programación publicitaria ya sea estática en la página o en formato de ventana emergente (pop-up).   La información almacenada se refiere al navegador (Internet Explorer, Safari, Chrome, Firefox, etc.), y no al usuario, para constatar esto puede entrar en el mismo dominio web y verificar en dos navegadores diferentes que puede configurar diferentes preferencias en cada uno.  

TIPOS DE COOKIES SEGÚN LA ENTIDAD QUE LAS GESTIONA

Las cookies pueden ser:  

1.  PROPIAS: cuando son gestionadas por el propio editor del sitio web. Se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

2. DE TERCEROS: cuando son gestionadas por una personas física o jurídica diferente al editor.  

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros.  

TIPOS DE COOKIES SEGÚN SU FINALIDAD

Dependiendo de la función que cumplan, las cookies pueden ser:  

1. TÉCNICAS: Permiten la gestión operativa del sitio web, para que el usuario pueda navegar sin problema en el mismo. Pueden ayudar a controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un producto o servicio, gestionar el pago, controlar el fraude, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales, entre muchas otras funciones que puede tener.  

2.  DE PREFERENCIAS O PERSONALIZACIÓN: son aquellas que permiten recordar información para que el usuario navegue en el sitio web con determinadas características personalizadas, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del sitio web en función del tipo de navegador del usuario, colores de fondo empleados, imagen de perfil, entre otras.  

3.  DE ANÁLISIS O MEDICIÓN: permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en el sitio web y en otros que sean propiedad del gestor de las cookies, por ejemplo, el tiempo que demoran en una determinada página, las horas y días de mayor tráfico.  

4.  DE PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL:  son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función de este. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario.  

5.  PUBLICITARIAS: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que el sitio web posea, con base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.  

Este sitio web utiliza cookies técnicas, de personalización, de análisis, de publicidad y de publicidad comportamental.  

Algunas cookies pueden ser polivalentes, es decir, cumplir con 2 o más funciones.  

TIPOS DE COOKIES SEGÚN SU DURACIÓN:  

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal, las cookies pueden ser:  

a.  DE SESIÓN: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión y desaparecen al terminar la sesión, por ejemplo, una lista de productos elegidos, una selección determinada de fotografías, etc.  

b. PERSISTENTES: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un período definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.  

CONSECUENCIAS DE DESACTIVAR LAS COOKIES

A modo de ejemplo, los posibles efectos por no autorizar el uso de cookies pueden ser los siguientes: ·      

• No se cargarán los productos elegidos en la tienda, por lo que no se creará un carro de compras, impidiendo la posibilidad de finalizar con la adquisición de los productos deseados ·      

• No podrá acceder al área de cliente, área personal, ni ninguna que requiera de la confirmación  

• No se podrán recoger los datos necesarios para analizar el sitio web, impidiendo al editor saber cómo mejorar ·      

• No podrá compartir el contenido del sitio web en redes sociales tales como Facebook, Twitter, Instagram, entre otros. ·      

• No podrá realizar comentarios en el blog ·      

• No podrá usar ninguna red social, ya que todas usan cookies para poder ofrecer su servicio. ·      

• No se podrá mostrar publicidad de terceros, disminuyendo los ingresos para quien use esta modalidad ·      

• - En determinados sitios de dominios web podrá considerarse su navegación como spam por no poder ser identificada ·      

• Varios. Esta lista es meramente enunciativa, no limitativa.  

Si el usuario ha eliminado las cookies, y desea navegar nuevamente en este sitio web, deberá aceptar una vez más las cookies.  

COOKIES UTILIZADAS EN ESTE SITIO WEB

Las cookies son elementos variables del sitio web tal como antes se expuso. En el siguiente enlace puedes acceder al documento donde se informan las cookies empleadas a la fecha 18 de noviembre de 2023, según la revisión realizada a través de Cookiebot.

DESACTIVACIÓN O ELIMINACIÓN DE COOKIES

En cualquier momento el usuario podrá ejercer su derecho a negarse a las cookies y podrá en consecuencia desactivarlas o eliminarlas, salvo aquellas que sean necesarias para el funcionamiento del sitio web.  

El usuario podrá eliminar y/o bloquear las cookies, para toda navegación que realice o para un dominio web determinado. Esta configuración debe realizarla en cada navegador, si lo hace en un navegador y no en los restantes del mismo dispositivo, se asumirá que en los otros si acepta el uso de cookies.

El Editor no puede realizar esta acción por el usuario, deberá realizarla él de forma responsable y particular en cada navegador y/o dispositivo que así lo desee.  

Como cada navegador posee configuraciones diferentes, el usuario deberá dirigirse a la parte de ayuda de cada uno para ver el caso en particular.

En esta sección se hace mención a los más comunes, no obstante por actualizaciones de los navegadores o del sistema operativo que esté utilizando, esto puede variar. El usuario siempre deberá acudir a los manuales de uso de su navegador, esta guía es meramente orientativa.   ·      

Chrome: Ir a Menú - Configuración (en Mac: Preferencias) – Ajustes Avanzados – Privacidad – Aquí elige si configurar las cookies o eliminar las cookies existentes. Para más información puede visitar la ayuda de Chrome. https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es        

Internet Explorer: Ir a Herramientas – Opciones de Internet – Privacidad – Privacidad – Configuración – Opciones avanzadas. Configure lo deseado. Para más información puede visitar la sección de ayuda propia del navegador https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox: Ir a Menú – Preferencias – Privacidad – Mostrar cookies – Configurar según lo que desee. Para más información puede visitar la sección de ayuda del navegador https://www.mozilla.org/es-ES/privacy/websites/#cookies

Safari: Safari – Preferencias – Privacidad – Realice la configuración deseada. Para más información puede visitar la ayuda de Apple https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac    

AVISOS RELACIONADOS CON LAS COOKIES

El Editor no se hace responsable por los fallos técnicos que el usuario pueda encontrar en el sitio web o en su navegador por manipular de manera errónea la desactivación o eliminación de las cookies, en todo momento deberá el usuario verificar la información sobre su desactivación o eliminación en la sección de ayuda del navegador que le corresponda.

El usuario asume la responsabilidad de eliminar o desactivar las cookies en su navegador y en por ende, asume las consecuencias que se deriven de esto.    

En todo momento el usuario podrá comunicarse con El Editor a través del [email protected]  

POLÍTICA DE CURSOS ON-LINE

Estas condiciones serán aplicadas a todos aquellos clientes y usuarios que adquieran una plaza en alguno de los cursos, workshops o seminarios a ser impartidos de manera on-line, en la modalidad sincrónica o asincrónica, quienes adquieren por tal motivo la condición de participante. Las mismas también aplican a quienes adquieran algún tipo de producto digital complementario de dichas formaciones. Estas políticas son complementarias de los términos y condiciones generales que aplican dentro del sitio web carlotaucin.com y su subdominio formación.carlotaucin.com.  

PAGOS  

Los pagos se realizarán siempre a través de la plataforma Stripe, quien será el único receptor de los datos relacionados con la tarjeta de crédito del comprador, a los cuales ni “María Carlota Ucín”, ni nadie del equipo de trabajo tienen acceso, por lo que, ante cualquier eventualidad, el reclamo deberá ser realizado directamente a la plataforma de pago.

En los casos que así se indique expresamente, el comprador podrá pagar mediante transferencia bancaria o Paypal.

En ningún momento “María Carlota Ucín” se hará responsable de cualquier error en la transferencia, ni por problemas que el cliente tenga con el banco.

Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún servicio, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.  

IMPUESTOS  

Todos los impuestos que por ley deban estar incluidos, serán visualizados en la factura y, de ser el caso, en el paso previo al pago dentro del sitio web o de otros afiliados a este y utilizados para vender el curso.  

DEVOLUCIONES

Luego de realizada la compra de un curso en línea, el participante cuenta con 5 días corridos para ejercer su derecho de arrepentimiento por la compra. En tal caso, deberá escribir un correo electrónico a [email protected] solicitando el reembolso. Transcurrido dicho plazo no habrá ningún tipo de derecho a devolución, por tratarse de un producto digital, sin soporte material.

Esta condición será informada debidamente antes de la realización de la compra, en ocasión de recibir la aceptación de los términos y condiciones de la compra por parte del participante.

En caso de tratarse de una formación sincrónica (webinar o workshop), se podrá establecer una condición especial en lo relativo al derecho de arrepentimiento. En tal caso, será admisible la devolución del importe conforme con lo que en cada caso se indique de manera explícita en atención a las fechas de pago y realización de la formación.

Si el objeto de la venta no fuera una formación, sino un recurso complementario de aquella y consumible por su solo uso, como por ejemplo un documento electrónico, archivos de audio u otro tipo de recurso complementario de las formaciones, no habrá derecho a reembolso bajo ninguna circunstancia.

REQUISITOS DE SISTEMA  

Para poder disfrutar correctamente del curso, el participante necesitará:  

●    Un ordenador con pantalla de colores y la posibilidad de ver videos (si puedes entrar en Youtube, Vimeo, puedes ver los videos del curso sin problemas)

●    Conexión a internet de banda ancha

●    Posibilidad de ver archivos con la extensión .pdf

●    Un ratón, un teclado, es decir todos los periféricos que un ordenador necesite para ser utilizado en todas sus funciones

ASESORÍAS PERSONALIZADAS

El curso no contempla asesorías personalizadas, para ello, el usuario puede optar por alguno de los servicios personalizados que se ofrecen en el sitio web: www.formacion.carlotaucin.com  

El participante tiene la opción participar en el grupo correspondiente de Telegram donde se podrán dar algunas orientaciones, sin que esto sustituya la asesoría para el caso específico.  

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido está protegido por derechos de autor y no se autoriza su distribución, modificación, venta, alquiler, todo el contenido está registrado en SafeCreative® como prueba de la fecha de su creación, y ha sido registrado desde el momento en que era un simple borrador, sus modificaciones, y está también previsto registrar las futuras modificaciones. Aplica además las políticas relacionadas con la propiedad intelectual propias del sitio web.  

El participante no podrá impartir formaciones presenciales o no, de forma gratuita u onerosa, con un temario, contenido textual o visual parcial o totalmente similar al que se encuentre en el sitio web o que haya sido impartido en el curso, dentro de los próximos 7 años contados a partir del momento de la compra de este. Todos los derechos de comercialización del contenido, así como su disposición, son de forma exclusiva de "María Carlota Ucín", por lo que, si se desea alguna licencia, deberá comunicarse a través del correo electrónico [email protected] y solicitar una licencia de uso para esta finalidad. "María Carlota Ucín" no estará en la obligación de otorgar esta licencia y se reserva todos los derechos a reclamar judicialmente cualquier uso indebido del contenido de los cursos y formaciones.    

USO DE TELEGRAM

Para poder ofrecer un acompañamiento grupal a los integrantes del curso, se utilizará la herramienta Telegram, la cual es opcional. El uso de esta herramienta es de la libre elección del participante, así como todo lo que comparta en el grupo. Todo lo relacionado con la privacidad y demás términos y condicionados, se va a regir por las normas propias de Telegram.

Sin embargo, en vista de que el curso no contempla asesoría personalizada para cada caso, el no utilizar la herramienta de Telegram va a imposibilitar la interacción del participante con el resto de los integrantes.  

ACCIONES LEGALES  

Será aplicable la legislación del participante a cualquier conflicto derivado de la compra del curso y las acciones correspondientes podrán intentarse ante los órganos jurisdiccionales o arbitrales del domicilio del participante, siempre que sea un consumidor, en caso contrario, el derecho y la jurisdicción aplicable serán los de la ciudad de Rotterdam, Países Bajos por ser el domicilio de "María Carlota Ucín" y el domicilio de registración de “Carlota Ucín – Formación”, tal como está expresamente indicado en el aviso legal disponible en esta misma página.  

Estas condiciones se aplicarán de manera conjunta en aquellos casos que una persona, siendo usuario o no, decida contratar alguno de los servicios que se ofrecen en el sitio web www.carlotaucin.com o su subdominio www.formacion.carlotaucin.com y podrán ser complementadas con un contrato de servicios según sea el caso.  

Se entenderá por cliente, para efectos de estos términos y condiciones, aquella persona, usuaria o no del sitio web, que adquiera, o desee adquirir, un servicio de los ofrecidos por "María Carlota Ucín".  

PAGOS

Los pagos se realizarán siempre a través de la plataforma PayPal o Stripe, quien será el único receptor de los datos relacionados con la tarjeta de crédito del cliente, a los cuales ni "María Carlota Ucín" ni nadie del equipo de trabajo tienen acceso, por lo que, ante cualquier eventualidad, el reclamo deberá ser realizado directamente a la plataforma de pago.  

En los casos que así se indique expresamente, el cliente podrá pagar mediante transferencia bancaria. En ningún momento "María Carlota Ucín" se hará responsable de cualquier error en la transferencia, ni por problemas que el cliente tenga con el banco.  

En el presupuesto que se entregue se acordará el tiempo durante el cual se mantendrán vigentes los precios. Pasado este tiempo existe la libertad de modificarlos.  

Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún servicio, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.  

IMPUESTOS 

Todos los impuestos que por ley deban estar incluidos, serán visualizados en el presupuesto, en la factura y, de ser el caso, en el paso previo al pago dentro del sitio web o de otros afiliados a este y utilizados para vender el servicio.  

TIEMPO DE ENTREGA  

Cada caso es diferente, y la agenda está sujeta a la disponibilidad existente para el momento, sin embargo, en todo momento el cliente será avisado de cuando es la fecha estimada en la cual se le atenderá y prestará el servicio que desee.  

El servicio contratado se iniciará una vez que el cliente envíe la información solicitada, es por ello que, el retardo en la entrega de los elementos solicitados para la prestación del servicio retardará la entrega final del servicio en el tiempo indicado.  

Finalizado el servicio, se revisarán los montos pagados a los efectos de constatar que nada se adeuda por los servicios prestados o las horas extras, en el caso de que estas últimas sean causadas, de existir algún monto pendiente por pagar se notificará al cliente para que proceda al pago so pena de incurrir en mora.    

CANCELACIÓN DE SERVICIOS

El cliente podrá cancelar el servicio en cualquier momento, sin embargo, el dinero no será reembolsado. Si los pagos han sido fraccionados, tampoco se devolverá el dinero que ya haya sido abonado. Para la cancelación efectiva del servicio, el cliente deberá enviar un correo electrónico a [email protected]  

RESERVA DE CONTRATACIÓN

En todo momento existirá la posibilidad de negarse a prestar alguno de los servicios ofrecidos, ya sea por indisponibilidad de tiempo o por cualquier razón, sin tener que justificar en ningún momento dicha negativa.  

RESPONSABILIDAD SOBRE SERVICIOS CONTRATADOS

En todo momento se obrará de buena fe y bajo las instrucciones del cliente, por lo cual, si algún material que este entregue infringe derechos intelectuales o de propiedad industrial de terceros, la responsabilidad legal será de quien contrate el servicio, no de "María Carlota Ucín".      

ACCIONES LEGALES  

Será aplicable la legislación del cliente a cualquier conflicto derivado de la contratación del servicio y las acciones correspondientes podrán intentarse ante los órganos jurisdiccionales o arbitrales del domicilio del cliente, siempre que sea un consumidor, en caso contrario, el derecho y la jurisdicción aplicable serán los de la ciudad de Rotterdam, Países Bajos por ser el domicilio de "María Carlota Ucín", tal como está expresamente indicado en el "Aviso lega"l en esta misma página.

Se promoverá siempre la solución amistosa de los conflictos que pudieran surgir de los términos de nuestra contratación. Después de todo, eso es lo que queremos para nuestra vida, ¿no?

Si esto no nos fuera posible, como consumidor/a puedes recurrir a la plataforma de solución en línea de controversias de la Comisión Europea.

Se accede al sitio con el siguiente enlace.

Esto no importa la renuncia a ninguna de las acciones legales que me corresponden en la defensa de los derechos expuestos en los documentos anteriores, en especial, los derechos de propiedad intelectual.