TÉRMINOS LEGALES
De acuerdo con exigencias legales nacionales, se cumple con la obligación de informar a todos los usuarios e interesados que la responsabilidad y titularidad del dominio web carlotaucin.com, así como las redes sociales vinculadas a este (Instagram y Facebook) y los sitios web asociados, en adelante el “sitio web” le pertenecen a María Carlota Ucín, KVK Nummer: 88047172, como parte del negocio “Carlota Ucín - Formación”.
Por cualquier consulta o comentario, puedes contactarme por correo electrónico en la siguiente dirección: [email protected]
TÉRMINOS DE CONTRATACIÓN
USO Y APLICACIÓN
Los presentes términos y condiciones aplican tanto para la página principal de carlotaucin.com como para aquellas otras que hayan sido creadas por "María Carlota Ucín" o "Carlota Ucín - Formación", como subdominios ligados a aquel o como parte del giro comercial y las necesidades informáticas, en clara vinculación con los propósitos de dicho sitio web.
USUARIOS
Se entenderá por usuario a toda aquella persona que navegue por el sitio web, accediendo a cualquiera de sus páginas, secciones o subdominios, bastando con el simple acceso y/o uso de este sitio web, aceptando desde dicho acceso y/o uso, los términos y condiciones aquí reflejados.
En caso de que el usuario desee contratar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web, se aplicarán también la "Política de ventas y formaciones" y la "Política de contratación de servicios", según corresponda, las que serán de obligatorio cumplimiento.
FORMAS DE CONTACTO
Si un usuario deseara contactar a “María Carlota Ucín” podrá enviar un correo electrónico a la dirección [email protected]. De igual forma podrán contactar a “Carlota Ucin - Formación” a través del correo: [email protected]
USO DEL SITIO WEB
Toda la información gráfica, textual, de multimedia, fotografías, imágenes, videos, o cualquier otro formato de archivo digital que se encuentran en el sitio web, entendidos de aquí en adelante como “los contenidos”, le pertenecen a “Carlota Ucín - Formación” y está protegido por las leyes de derecho de autor a nivel nacional e internacional.
El usuario asume la responsabilidad del uso del sitio web, no pudiendo emplearlos para:
1. Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la moral, buenas costumbres, buena fe y al orden público;
2. Realizar comentarios o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo, que atente contra los derechos humanos o civiles en general;
3. Provocar daños en la persona física, intelectual o moral de “María Carlota Ucín” o “Carlota Ucín – Formación”, de sus proveedores o de terceras personas;
4. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
5. Intentar acceder y/o utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificarlos o manipular sus mensajes.
“Carlota ucin - Formación” se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.
En cualquier caso, ni “Carlota Ucín - Formación” ni “María Carlota Ucín” serán responsables de las opiniones dadas por los usuarios en cualquier herramienta de opinión que contenga el sitio web o que siendo externa a este se vincule con las actividades del mismo (v.g. Instagram, Grupos de Facebook o Telegram).
PROPIEDAD INTELECTUAL
“María Carlota Ucín” es la titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, así como de los elementos contenidos en la misma, los cuales, a título enunciativo, pero no limitativo, son: imágenes, sonido, fotografías, audio, vídeo, software, textos, marcas, logotipos, combinaciones de colores, estructura, diseño, selección de materiales usados, programas necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, quedando expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, con o sin fines comerciales sin la autorización expresa y escrita de “María Carlota Ucín”.
El usuario se compromete a respetar los derechos de autor, titularidad de “María Carlota Ucín”, podrá en consecuencia visualizar, imprimir, almacenar en un dispositivo electrónico o virtual, pero única y exclusivamente para su uso personal y privado, no pudiendo en ningún momento distribuirlos, reproducirlos, onerosa o gratuitamente, a terceros ni realizar transformación alguna de los mismos. En todo caso, deberá siempre hacer mención a la autoría de “María Carlota Ucín” y al sitio web “Carlota Ucín - formación” cuando decida compartir en cualquier red social alguno de los contenidos, no pudiendo en ningún momento modificar, total o parcialmente, cualquiera de los contenidos.
No se podrá compartir ningún extracto de un curso, libro, entrada del blog o de cualquier parte del sitio web, ya sea incluso una mención a terceros.
MEDIDAS TECNOLÓGICAS
“María Carlota Ucín” ha adoptado todas las medidas tecnológicas, necesarias en el sitio web, para evitar daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos o en los datos de los usuarios, y no se hace responsable si en algún momento una de estas medidas falla como consecuencia de un uso indebido y/o abusivo por parte de un tercero.
El usuario deberá en todo momento abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el sitio web.
MODIFICACIONES
“María Carlota Ucín” se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados, así como el diseño y estructura del mismo.
ENLACES
“María Carlota Ucín” no tiene control alguno sobre los enlaces y/o contenidos externos que puedan existir en el sitio web, por lo que no se hace responsable por los mismos, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad o validez de cualquier material o información allí contenida, y no serán entendidos estos enlaces externos como una posible asociación, fusión, colaboración o participación con el titular y/o responsable del dominio web al cual estén asociados.
DERECHO DE EXCLUSIÓN
“María Carlota Ucín” se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos y condiciones.
GARANTÍA DE RESULTADOS
“María Carlota Ucín” no se hará responsable por el éxito o fracaso de los usuarios en la aplicación de la información que reciban del sitio web o de los servicios que ofrece “María Carlota Ucín” o “Carlota Ucín - Formación”. El usuario será el único responsable por la aplicación de lo aprendido con el material suministrado por “Carlota Ucín - Formación”
Los contenidos que se suministran, se imparten de manera informativa, no queriendo en ningún momento “María Carlota Ucín” o “Carlota Ucín - Formación” sustituir alguna asesoría profesional personalizada que el usuario, cliente o participante requiera en un tema determinado, y no se hará responsable por los problemas que pueda tener este por un uso, correcto o no, de la información suministrada o por no tomar en cuenta problemas de salud, ideológicos, económicos o de cualquier otra índole que pudieran ser afectados por el contenido que se encuentre en de forma gratuita o no expuesto dentro del sitio web.
RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
El usuario o el cliente podrá escribir a [email protected] para resolver cualquier problema que tenga con el sitio web o con el servicio prestado. En todo momento se procurará llegar a una solución amistosa del conflicto sin recurrir a la intervención de terceros.
MODIFICACIÓN DEL PRESENTE AVISO LEGAL Y DURACIÓN
“María Carlota Ucín” o “Carlota Ucín - Formación” podrá modificar, en cualquier momento, los términos y condiciones aquí expuestos, sin previo aviso. Los mismos estarán vigentes mientras se encuentren aquí publicadas.
ACCIONES LEGALES
“María Carlota Ucín” o “Carlota Ucín - Formación” pueden, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones.
Se aplicará en todo momento la legislación del territorio de Países Bajos y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Rotterdam, Países Bajos, por ser el domicilio de la titular del sitio web, salvo que un fuero especial sea determinado por alguna ley o convenio particular.
POLÍTICA DE VENTAS Y FORMACIONES
POLÍTICA DE CURSOS ON-LINE
Estas condiciones serán aplicadas a todos aquellos clientes y usuarios que adquieran una plaza en alguno de los cursos, workshops o seminarios a ser impartidos de manera on-line, en la modalidad sincrónica o asincrónica, quienes adquieren por tal motivo la condición de participante. Las mismas también aplican a quienes adquieran algún tipo de producto digital complementario de dichas formaciones. Estas políticas son complementarias de los términos y condiciones generales que aplican dentro del sitio web carlotaucin.com y su subdominio formación.carlotaucin.com.
PAGOS
Los pagos se realizarán siempre a través de la plataforma Stripe, quien será el único receptor de los datos relacionados con la tarjeta de crédito del comprador, a los cuales ni “María Carlota Ucín”, ni nadie del equipo de trabajo tienen acceso, por lo que, ante cualquier eventualidad, el reclamo deberá ser realizado directamente a la plataforma de pago.
En los casos que así se indique expresamente, el comprador podrá pagar mediante transferencia bancaria o Paypal.
En ningún momento “María Carlota Ucín” se hará responsable de cualquier error en la transferencia, ni por problemas que el cliente tenga con el banco.
Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún servicio, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.
IMPUESTOS
Todos los impuestos que por ley deban estar incluidos, serán visualizados en la factura y, de ser el caso, en el paso previo al pago dentro del sitio web o de otros afiliados a este y utilizados para vender el curso.
DEVOLUCIONES
Luego de realizada la compra de un curso en línea, el participante cuenta con 5 días corridos para ejercer su derecho de arrepentimiento por la compra. En tal caso, deberá escribir un correo electrónico a [email protected] solicitando el reembolso. Transcurrido dicho plazo no habrá ningún tipo de derecho a devolución, por tratarse de un producto digital, sin soporte material.
Esta condición será informada debidamente antes de la realización de la compra, en ocasión de recibir la aceptación de los términos y condiciones de la compra por parte del participante.
En caso de tratarse de una formación sincrónica (webinar o workshop), se podrá establecer una condición especial en lo relativo al derecho de arrepentimiento. En tal caso, será admisible la devolución del importe conforme con lo que en cada caso se indique de manera explícita en atención a las fechas de pago y realización de la formación.
Si el objeto de la venta no fuera una formación, sino un recurso complementario de aquella y consumible por su solo uso, como por ejemplo un documento electrónico, archivos de audio u otro tipo de recurso complementario de las formaciones, no habrá derecho a reembolso bajo ninguna circunstancia.
REQUISITOS DE SISTEMA
Para poder disfrutar correctamente del curso, el participante necesitará:
● Un ordenador con pantalla de colores y la posibilidad de ver videos (si puedes entrar en Youtube, Vimeo, puedes ver los videos del curso sin problemas)
● Conexión a internet de banda ancha
● Posibilidad de ver archivos con la extensión .pdf
● Un ratón, un teclado, es decir todos los periféricos que un ordenador necesite para ser utilizado en todas sus funciones
ASESORÍAS PERSONALIZADAS
El curso no contempla asesorías personalizadas, para ello, el usuario puede optar por alguno de los servicios personalizados que se ofrecen en el sitio web: www.formacion.carlotaucin.com
El participante tiene la opción participar en el grupo correspondiente de Telegram donde se podrán dar algunas orientaciones, sin que esto sustituya la asesoría para el caso específico.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido está protegido por derechos de autor y no se autoriza su distribución, modificación, venta, alquiler, todo el contenido está registrado en SafeCreative® como prueba de la fecha de su creación, y ha sido registrado desde el momento en que era un simple borrador, sus modificaciones, y está también previsto registrar las futuras modificaciones. Aplica además las políticas relacionadas con la propiedad intelectual propias del sitio web.
El participante no podrá impartir formaciones presenciales o no, de forma gratuita u onerosa, con un temario, contenido textual o visual parcial o totalmente similar al que se encuentre en el sitio web o que haya sido impartido en el curso, dentro de los próximos 7 años contados a partir del momento de la compra de este. Todos los derechos de comercialización del contenido, así como su disposición, son de forma exclusiva de "María Carlota Ucín", por lo que, si se desea alguna licencia, deberá comunicarse a través del correo electrónico [email protected] y solicitar una licencia de uso para esta finalidad. "María Carlota Ucín" no estará en la obligación de otorgar esta licencia y se reserva todos los derechos a reclamar judicialmente cualquier uso indebido del contenido de los cursos y formaciones.
USO DE TELEGRAM
Para poder ofrecer un acompañamiento grupal a los integrantes del curso, se utilizará la herramienta Telegram, la cual es opcional. El uso de esta herramienta es de la libre elección del participante, así como todo lo que comparta en el grupo. Todo lo relacionado con la privacidad y demás términos y condicionados, se va a regir por las normas propias de Telegram.
Sin embargo, en vista de que el curso no contempla asesoría personalizada para cada caso, el no utilizar la herramienta de Telegram va a imposibilitar la interacción del participante con el resto de los integrantes.
ACCIONES LEGALES
Será aplicable la legislación del participante a cualquier conflicto derivado de la compra del curso y las acciones correspondientes podrán intentarse ante los órganos jurisdiccionales o arbitrales del domicilio del participante, siempre que sea un consumidor, en caso contrario, el derecho y la jurisdicción aplicable serán los de la ciudad de Rotterdam, Países Bajos por ser el domicilio de "María Carlota Ucín" y el domicilio de registración de “Carlota Ucín – Formación”, tal como está expresamente indicado en el aviso legal disponible en esta misma página.
POLÍTICA DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS
Estas condiciones se aplicarán de manera conjunta en aquellos casos que una persona, siendo usuario o no, decida contratar alguno de los servicios que se ofrecen en el sitio web www.carlotaucin.com o su subdominio www.formacion.carlotaucin.com y podrán ser complementadas con un contrato de servicios según sea el caso.
Se entenderá por cliente, para efectos de estos términos y condiciones, aquella persona, usuaria o no del sitio web, que adquiera, o desee adquirir, un servicio de los ofrecidos por "María Carlota Ucín".
PAGOS
Los pagos se realizarán siempre a través de la plataforma PayPal o Stripe, quien será el único receptor de los datos relacionados con la tarjeta de crédito del cliente, a los cuales ni "María Carlota Ucín" ni nadie del equipo de trabajo tienen acceso, por lo que, ante cualquier eventualidad, el reclamo deberá ser realizado directamente a la plataforma de pago.
En los casos que así se indique expresamente, el cliente podrá pagar mediante transferencia bancaria. En ningún momento "María Carlota Ucín" se hará responsable de cualquier error en la transferencia, ni por problemas que el cliente tenga con el banco.
En el presupuesto que se entregue se acordará el tiempo durante el cual se mantendrán vigentes los precios. Pasado este tiempo existe la libertad de modificarlos.
Si existe alguna promoción o descuento, se aplicará solamente a aquellos servicios que aún no hayan sido contratados. Si el cliente ya ha contratado algún servicio, no se podrá aplicar la promoción o descuento con efectos retroactivos.
IMPUESTOS
Todos los impuestos que por ley deban estar incluidos, serán visualizados en el presupuesto, en la factura y, de ser el caso, en el paso previo al pago dentro del sitio web o de otros afiliados a este y utilizados para vender el servicio.
TIEMPO DE ENTREGA
Cada caso es diferente, y la agenda está sujeta a la disponibilidad existente para el momento, sin embargo, en todo momento el cliente será avisado de cuando es la fecha estimada en la cual se le atenderá y prestará el servicio que desee.
El servicio contratado se iniciará una vez que el cliente envíe la información solicitada, es por ello que, el retardo en la entrega de los elementos solicitados para la prestación del servicio retardará la entrega final del servicio en el tiempo indicado.
Finalizado el servicio, se revisarán los montos pagados a los efectos de constatar que nada se adeuda por los servicios prestados o las horas extras, en el caso de que estas últimas sean causadas, de existir algún monto pendiente por pagar se notificará al cliente para que proceda al pago so pena de incurrir en mora.
CANCELACIÓN DE SERVICIOS
El cliente podrá cancelar el servicio en cualquier momento, sin embargo, el dinero no será reembolsado. Si los pagos han sido fraccionados, tampoco se devolverá el dinero que ya haya sido abonado. Para la cancelación efectiva del servicio, el cliente deberá enviar un correo electrónico a [email protected]
RESERVA DE CONTRATACIÓN
En todo momento existirá la posibilidad de negarse a prestar alguno de los servicios ofrecidos, ya sea por indisponibilidad de tiempo o por cualquier razón, sin tener que justificar en ningún momento dicha negativa.
RESPONSABILIDAD SOBRE SERVICIOS CONTRATADOS
En todo momento se obrará de buena fe y bajo las instrucciones del cliente, por lo cual, si algún material que este entregue infringe derechos intelectuales o de propiedad industrial de terceros, la responsabilidad legal será de quien contrate el servicio, no de "María Carlota Ucín".
ACCIONES LEGALES
Será aplicable la legislación del cliente a cualquier conflicto derivado de la contratación del servicio y las acciones correspondientes podrán intentarse ante los órganos jurisdiccionales o arbitrales del domicilio del cliente, siempre que sea un consumidor, en caso contrario, el derecho y la jurisdicción aplicable serán los de la ciudad de Rotterdam, Países Bajos por ser el domicilio de "María Carlota Ucín", tal como está expresamente indicado en el "Aviso lega"l en esta misma página.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Se promoverá siempre la solución amistosa de los conflictos que pudieran surgir de los términos de nuestra contratación. Después de todo, eso es lo que queremos para nuestra vida, ¿no?
Si esto no nos fuera posible, como consumidor/a puedes recurrir a la plataforma de solución en línea de controversias de la Comisión Europea.Se accede al sitio con el siguiente enlace.
Esto no importa la renuncia a ninguna de las acciones legales que me corresponden en la defensa de los derechos expuestos en los documentos anteriores, en especial, los derechos de propiedad intelectual.
CU formación
© Copyright 2026 Carlota Ucín - Formación
KVK Nummer: 88047172 - Btw-id: NL004534563B10 - The Netherlands
Términos y Condiciones |Resolución de Conflictos en línea | Política de Privacidad & Cookies